Mesurer l’impact de vos relations presse en 5 étapes

Les relations presse (ou RP pour les intimes) sont bien plus qu’un simple levier de communication : elles contribuent à faire connaître votre marque, à nourrir votre crédibilité et à installer votre présence dans l’écosystème médiatique. Mais soyons honnêtes : sans mesure concrète, tous ces efforts peuvent vite rester dans le flou.

Dans ce tutoriel, je vous propose de suivre pas à pas une méthode claire, humaine et accessible pour mesurer l’impact réel de vos relations presse. Que vous soyez responsable communication, consultant indépendant ou fondateur d’une jeune startup, vous repartirez avec des outils concrets, applicables, et une vision plus stratégique de vos campagnes RP.

Nous allons explorer ensemble les 5 étapes-clés pour transformer vos retombées presse en données mesurables, compréhensibles, et surtout, utiles à votre développement. Avec des outils comme Genpress, vous verrez qu’il est tout à fait possible de centraliser, analyser et améliorer vos actions RP sans y passer vos nuits.

Étape 1 : Identifiez vos objectifs RP

Avant toute chose, posez-vous une question fondamentale : Pourquoi faites-vous des relations presse ? Quelle est votre intention derrière chaque communiqué, pitch ou relance journaliste ?

Comme pour toute stratégie de communication, vous devez établir des objectifs clairs, précis et mesurables. Sinon, il sera difficile d’évaluer le succès (ou les points d’amélioration) de vos campagnes.

• Souhaitez-vous accroître la notoriété de votre entreprise auprès d’un public spécifique comme les décideurs tech ?

• Visez-vous une couverture dans des médias de référence pour renforcer votre image de marque ?

• Espérez-vous générer des liens entrants (backlinks) vers votre site pour booster votre référencement naturel ?

Exemple concret : imaginons que vous lancez un guide-template sur l’automatisation du marketing. Un objectif pertinent serait : obtenir au moins 10 parutions dans des médias spécialisés en marketing digital d’ici trois mois, avec au minimum 3 backlinks vers votre landing page.

Astuce : fiez-vous à la méthode SMART pour affiner vos objectifs : ils doivent être Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis. Un bon objectif est un objectif que vous pouvez évaluer sans ambiguïté.

Étape 2 : Mettez en place un système de veille médiatique

Maintenant que vous avez vos objectifs, la deuxième étape consiste à rester à l’écoute de ce que les médias disent de vous. Et cette écoute ne se fait pas « à l’oreille » : elle s’organise. C’est là qu’il vous faut une véritable veille RP.

Deux grandes approches s’offrent à vous :

• Veille manuelle – Vous surveillez par vous-même Google Actualités, les flux RSS, les sites sectoriels, ou même les alertes e-mail des médias qui vous intéressent.

• Veille automatisée – Vous utilisez une plateforme spécialisée comme l’outil de veille presse Genpress, qui centralise toutes les mentions de votre marque, de vos thématiques ou de vos concurrents dans des milliers de sources en ligne.

Il ne s’agit pas seulement de ne rater aucune mention. Une veille automatisée vous permet de réagir en temps réel, de mesurer l’écho de vos campagnes dès leur déploiement, et d’économiser un temps précieux.

Exemple terrain : vous envoyez un communiqué de presse annonçant la sortie d’un nouveau template SaaS. Grâce à Genpress, vous recevez une alerte dès qu’un article paraît à ce sujet, avec lien direct vers la publication. À vous ensuite d’enrichir votre tableau de suivi, sans même avoir à éplucher le web manuellement.

Étape 3 : Collectez et qualifiez les retombées presse

Une fois vos mentions repérées, pas question de les empiler simplement dans un tableur ! Il faut les classer, qualifier et évaluer pour leur donner un sens stratégique.

Chaque retombée ne se vaut pas. Une brève dans un média local n’a pas le même poids qu’un article approfondi sur un site influent de votre secteur. Pour capter cette nuance, vous devez structurer l’analyse à partir de critères précis :

Vous pouvez collecter ces infos dans un fichier Excel, mais rapidement, cela devient chronophage. Une solution comme Genpress vous fait gagner un temps précieux en centralisant ces données de manière automatisée, visualisable et partageable directement dans votre tableau de bord.

Étape 4 : Analysez les indicateurs clés de performance (KPIs)

Maintenant que vos retombées sont triées et qualifiées, il est temps de passer à l’analyse. L'objectif : passer de la donnée brute à l’insight stratégique.

On a parfois tendance à se focaliser uniquement sur le nombre d’articles publiés. Mais ce chiffre, pris isolément, ne veut rien dire sans une mise en perspective. Ce qui compte, c’est la qualité et l’impact de ces publications.

• Nombre d’articles publiés contenant votre nom, votre produit ou un lien vers votre contenu

• Audience potentielle cumulée des médias mentionnant votre marque

• Nombre de backlinks qui pointent vers votre site ou landing page

• Niveau de visibilité dans chaque article (placement dans le titre, le lead, la citation…)

• Partages et réactions sur les réseaux sociaux (Twitter/X, LinkedIn, etc.)

• Taux d’engagement sur vos propres publications relayant les retombées presse

Conseil de pro : ne vous contentez pas des KPIs RP. Croisez vos données avec celles de votre outil d’analyse web (Google Analytics, Matomo, etc.) : un pic de trafic, un afflux de leads ou un pic de conversions peut souvent être corrélé à une publication stratégique. Avec Genpress, ces croisements entre retombées presse et performance marketing deviennent simples et automatiques.

Étape 5 : Présentez vos résultats et ajustez votre stratégie

Un bon reporting vaut mille théories. À ce stade, il est essentiel de partager vos résultats de manière claire et convaincante auprès de votre équipe, de vos supérieurs ou de vos clients.

Utilisez des tableaux de bord simples, des graphiques, des mises en page visuelles. Concrètement, montrez :

• Ce qui a bien fonctionné – par exemple, une mention dans un média à forte autorité, un backlink de qualité, une tonalité très positive

• Ce qui peut être amélioré – une faible visibilité du message, des mentions paraphrasées sans citation directe, une couverture en décalage avec vos objectifs

Ces enseignements vont vous permettre de faire évoluer progressivement votre stratégie RP :

• Recentrer vos efforts sur des médias plus pertinents

• Adapter la forme et le ton de vos communiqués

• Aligner vos actions RP avec vos priorités marketing

Bon à savoir : Genpress permet de générer automatiquement des rapports professionnels et personnalisés, prêts à être partagés en PDF ou via un lien en ligne. L’outil propose même des recommandations d’actions basées sur vos résultats.

Conseils bonus pour optimiser votre analyse RP

• Automatisez votre revue de presse pour ne pas gaspiller de temps chaque semaine.

• Utilisez des liens traqués avec des balises UTM dans vos communiqués pour mesurer précisément les visites issues de chaque article.

• Complétez vos données RP avec les retours issus des réseaux sociaux : commentaires, partages, mentions, hashtags…

• Intégrez vos indicateurs RP à votre reporting marketing global pour garder une cohérence stratégique.

Erreurs fréquentes à éviter

• Se focaliser uniquement sur la quantité : dix brèves peu engageantes ne remplaceront jamais un article long, argumenté et bien positionné, avec un backlink stratégique.

• Négliger la tonalité : une parution à fort trafic mais à connotation négative peut causer plus de tort que de bien. Analysez toujours l’angle de traitement.

• Oublier la donnée web : chaque action RP doit pouvoir être reliée à vos résultats sur le terrain : trafic, leads, ventes ou visibilité.

• S’obstiner avec des outils inadaptés : si vous gérez plus de quelques retombées par mois, Excel atteint vite ses limites. Explorez des outils plus robustes comme Genpress.

Conclusion : Passez à l’action dès maintenant

Mesurer l’impact de vos relations presse, ce n’est pas juste “cocher une case”. C’est un levier stratégique puissant pour piloter votre communication, crédibiliser votre travail et optimiser chacun de vos efforts.

Les 5 étapes de ce tutoriel — définition de vos objectifs, veille presse, collecte, analyse, et ajustement — vous donnent une méthode structurée pour professionnaliser votre approche RP, tout en gagnant en sérénité et en clarté.

N’attendez pas que vos retombées restent anecdotiques. Centralisez vos efforts, structurez vos données et donnez du sens à vos résultats en vous appuyant sur un outil fiable comme Genpress.

Et si vous souhaitez aller plus loin, découvrez notre guide complet de la veille médiatique. Il vous accompagnera pour construire une stratégie RP sur le long terme, agile et bien ancrée dans la réalité du terrain.

À vous de jouer : appliquez chaque étape, testez vos analyses et mesurez enfin l'impact réel de vos RP avec méthode, plaisir et efficacité !