Un client m'a envoyé trois devis la semaine dernière. Même besoin : surveiller sa marque dans la presse et sur le web. Premier devis : 0€. Deuxième : 150€ par mois. Troisième : 32 000€ par an.
Vous avez bien lu. De 0€ à 32 000€. Pour la même fonction de base.
Alors oui, les outils ne font pas exactement la même chose. Mais cette amplitude de prix rend le marché de la veille médiatique illisible. Comment savoir ce qu'on paie vraiment ? Pourquoi certains outils coûtent 200 fois plus cher que d'autres ? Et surtout : comment choisir sans exploser son budget ou se retrouver avec un outil sous-dimensionné ?
Voici le comparatif des prix de la veille médiatique en 2026, sans langue de bois.
Pourquoi une telle variation de prix ?
Ce qui fait monter la facture
1. La couverture des sources
Google Alerts, c'est gratuit parce que ça ne scanne que des sources publiques indexées par Google. Meltwater, c'est 25 000€/an parce qu'ils ont des accords payants avec des milliers de médias premium, y compris de la presse régionale non indexée et des contenus sous paywall.
La règle : plus un outil surveille de sources (surtout de sources premium), plus il coûte cher.
2. L'analyse et le traitement
Recevoir 500 alertes par jour, c'est facile. Les trier, les classer par pertinence, analyser le sentiment, détecter les tendances, résumer les contenus... ça, ça coûte. Parce que ça demande de l'IA, des modèles de traitement du langage, des serveurs.
Les outils chers font ce travail d'analyse à votre place. Les outils gratuits vous envoient du brut.
3. Les fonctionnalités avancées
Dashboards temps réel, alertes instantanées, exports personnalisés, intégrations avec vos outils métier (CRM, Slack, etc.), multi-utilisateurs, gestion de clients en marque blanche... Chaque brique fonctionnelle ajoute du développement, donc du coût.
4. Le support client
Un outil à 50€/mois, vous avez un chatbot et une FAQ. Un outil à 2000€/mois, vous avez un account manager dédié qui vous appelle tous les trimestres pour optimiser votre config.
Les 3 segments de prix de la veille médiatique
Segment 1 : Gratuit et freemium (0€ à 50€/mois)
Pour qui : TPE, freelances, associations, équipes qui démarrent leur veille
Ce que vous obtenez :
- Surveillance basique web et réseaux sociaux
- Alertes par email
- Pas ou peu d'analyse automatique
- Interface simple
- Support limité
Les outils :
- Google Alerts (0€) — le minimum viable
- Talkwalker Alerts (0€) — un cran au-dessus de Google
- Mention Solo (25€/mois) — premier niveau payant, surveille web + social
- Feedly (0€ en version gratuite, 6€/mois en Pro) — agrégateur RSS enrichi
Limites :
- Sources presse limitées (surtout web, peu de presse papier)
- Beaucoup de bruit (vous devez trier manuellement)
- Pas d'automatisation de la revue de presse
- Pas de multi-utilisateurs
Combien de temps vous y passez : 30 minutes à 1h par jour de tri manuel.
Budget mensuel réel : 0€ à 50€ + votre temps.
Segment 2 : Solutions professionnelles (50€ à 500€/mois)
Pour qui : PME, startups en croissance, agences de communication, équipes comm en entreprise
Ce que vous obtenez :
- Couverture presse et web exhaustive (y compris presse régionale)
- Analyse automatique (tri, pertinence, sentiment)
- Revue de presse générée automatiquement
- Multi-utilisateurs
- Exports propres (PDF, email, etc.)
- Support client réactif
Les outils :
- Brand24 (69€ à 249€/mois) — fort sur le social, correct sur le web
- Genpress (99€ à 299€/mois) — automatisation complète de la revue de presse française
- Mention (83€ à 166€/mois en version Team) — monitoring web + social
- Onclusive (ex-Cision Lite) (~300€/mois) — entrée de gamme d'un acteur enterprise
Limites :
- Moins de sources que les solutions enterprise (pas de presse internationale exhaustive)
- Moins de fonctionnalités d'analyse prédictive
- Pas de base de données journalistes
Combien de temps vous y passez : 10 à 30 minutes par jour (l'outil fait le gros du travail).
Budget mensuel réel : 100€ à 500€.
ROI : Si vous passiez 1h/jour sur votre veille manuelle avant, vous gagnez environ 20h/mois. À 50€/heure (coût moyen d'un chargé de comm), ça fait 1000€ d'économie. L'outil est rentabilisé dès 100€/mois.
Segment 3 : Solutions enterprise (500€ à 5000€+/mois)
Pour qui : Grands comptes, multinationales, agences RP internationales, groupes médias
Ce que vous obtenez :
- Couverture mondiale (presse, web, social, TV, radio)
- Analyse avancée (sentiment, prédictif, influence, portée)
- Dashboards personnalisables en temps réel
- Base de données journalistes et influenceurs
- Multi-marques, multi-pays, multi-langues
- Account manager dédié
- API et intégrations sur mesure
- Formation et onboarding inclus
Les outils :
- Meltwater (1 250€ à 4 000€/mois selon le périmètre)
- Cision (400€ à 3 000€/mois)
- Talkwalker (à partir de 800€/mois)
- Kantar Media (devis sur mesure, souvent > 2 000€/mois)
- Onclusive (ex-Cision) en version complète (1 000€+/mois)
Limites :
- Le prix, évidemment
- Engagement annuel minimum (souvent 12 à 24 mois)
- Complexité de l'outil (courbe d'apprentissage de plusieurs semaines)
Combien de temps vous y passez : 5 à 15 minutes par jour une fois l'outil configuré (mais la config initiale prend des jours).
Budget mensuel réel : 1 000€ à 5 000€/mois.
ROI : Pour une multinationale qui surveille 50 marques sur 20 pays, le ROI est évident. Pour une PME française qui surveille 2 marques en France, c'est du gaspillage.
Tableau comparatif des prix par usage
| Usage | Outils recommandés | Budget mensuel | Temps/jour | ROI |
|---|---|---|---|---|
| Veille ponctuelle (1-2 fois/semaine) | Google Alerts, Feedly | 0€ | 15 min | Gratuit = rentable |
| Veille quotidienne basique (suivi de marque) | Mention, Brand24 | 25-100€ | 20 min | Bon si > 1h gagnée/jour |
| Revue de presse quotidienne (équipe comm) | Genpress, Mention Pro | 100-300€ | 10 min | Excellent si automatisé |
| Veille + RP (pitching journalistes) | Muck Rack, Cision | 400-800€ | 30 min | Bon si vous faites du RP actif |
| Monitoring multi-pays/marques | Meltwater, Talkwalker | 1 000-3 000€ | 15 min | Bon pour grands comptes uniquement |
| Veille complète + analyse prédictive | Meltwater, Kantar | 2 000-5 000€ | Variable | Réservé aux très grandes structures |
Comment choisir selon votre budget ?
Vous avez 0€
Commencez par Google Alerts ou Talkwalker Alerts. Configurez 5-10 alertes sur vos mots-clés stratégiques. Vous recevrez du bruit, mais c'est gratuit.
Passez 30 minutes par jour à trier. Si après 2 semaines vous trouvez ça ingérable, passez au palier suivant.
Vous avez 50-100€/mois
Testez Mention (25€ en Solo, 83€ en Team). Si vous êtes très orienté réseaux sociaux, prenez Brand24 (69€). Si votre priorité c'est la presse française, prenez Genpress (99€).
Tous proposent un essai gratuit de 14 jours. Profitez-en pour comparer.
Vous avez 200-400€/mois
Vous êtes dans le sweet spot du marché. À ce budget, vous pouvez avoir :
- Genpress en version Team ou Agence (jusqu'à 299€) → automatisation complète de la revue de presse
- Brand24 en version Pro (149€) → monitoring social poussé
- Muck Rack (~370€) → si vous faites des RP et que vous avez besoin de contacts journalistes
Combinez éventuellement deux outils complémentaires : Genpress pour la presse + Brand24 pour le social = 250€/mois total, couverture maximale.
Vous avez 500€+/mois
À partir de 500€, vous entrez dans le territoire enterprise. Deux options :
Option 1 : Rester sur du mid-market mais multiplier les outils
- Genpress (299€) + Muck Rack (370€) + un outil d'analyse social (100€) = couverture complète pour ~750€/mois
Option 2 : Passer sur un outil enterprise tout-en-un
- Cision en version Standard (~500-800€) → tout intégré, mais engagement annuel
- Talkwalker (~800€) → si vous avez besoin de monitoring international
Vous avez 1 000€+/mois
À ce stade, vous avez les moyens de prendre Meltwater ou Cision en version complète. Mais posez-vous quand même la question : est-ce que j'utiliserai vraiment toutes les fonctionnalités ?
Si votre réponse est "non", vous gaspillez de l'argent. Beaucoup d'équipes paient 2 000€/mois pour un outil dont elles n'utilisent que 30% des fonctions.
Les coûts cachés à prévoir
1. Le temps de configuration initiale
Les outils gratuits : 30 minutes. Les outils mid-market : 2-4 heures. Les outils enterprise : 1 à 3 jours (formation incluse).
Budget temps : comptez une demi-journée minimum pour configurer correctement un outil professionnel.
2. Le temps de maintenance
Les alertes dérivent. Les mots-clés évoluent. Vos besoins changent. Il faut ajuster régulièrement.
Budget temps : 1-2 heures par mois pour affiner vos paramètres.
3. La formation de l'équipe
Si plusieurs personnes utilisent l'outil, il faut les former. Les outils enterprise incluent souvent la formation. Les outils mid-market... pas toujours.
Budget temps : 2-3 heures de formation par utilisateur.
4. Les frais annexes
Certains outils facturent en sus :
- Utilisateurs supplémentaires (20-50€/mois par user)
- Sources premium (médias sous paywall)
- Exports de données
- Intégrations avancées (API)
Budget : ajoutez 10-20% au prix affiché si vous voulez des options.
Les erreurs à éviter
Erreur 1 : Choisir le moins cher sans regarder les limitations
Un outil à 25€/mois qui ne surveille que 3 mots-clés et 1 000 mentions, ça ne sert à rien si vous en avez besoin de 10 mots-clés et 5 000 mentions. Vous allez devoir upgrader dans les 2 semaines.
Lisez les limitations (nombre de mots-clés, mentions, utilisateurs, sources) avant de souscrire.
Erreur 2 : Payer pour des fonctionnalités que vous n'utiliserez jamais
Meltwater peut analyser 150 pays en 40 langues. Si vous ne surveillez que la France en français, vous payez pour 149 pays inutiles.
Posez-vous la question : "De quoi ai-je vraiment besoin ?"
Erreur 3 : Signer un engagement annuel sans tester
Beaucoup d'outils enterprise ne proposent pas d'essai gratuit et exigent un engagement annuel. C'est risqué.
Négociez un mois d'essai payant mais sans engagement, ou demandez une version démo complète pendant 2 semaines.
Erreur 4 : Ne pas calculer le coût réel (prix + temps)
Un outil gratuit qui vous prend 1h par jour = 20h/mois. À 50€/heure, ça fait 1 000€ de coût caché.
Un outil à 200€/mois qui vous fait gagner 15h/mois = 750€ d'économie nette = il est rentable.
Faites le calcul prix + temps pour comparer honnêtement.
Conclusion
Le marché de la veille médiatique s'est segmenté en trois étages de prix. Chaque étage correspond à un besoin et à un budget différents. L'erreur serait de monter trop haut (payer pour des fonctions inutiles) ou de rester trop bas (perdre du temps à trier manuellement).
Notre conseil : commencez par définir combien de temps vous passez actuellement sur votre veille. Multipliez par votre coût horaire. C'est votre budget maximum rationnel pour un outil.
Si vous passez 1h par jour à compiler une revue de presse, vous perdez 20h par mois. À 50€/heure, ça fait 1 000€. Un outil à 200€/mois qui ramène ça à 15 minutes par jour vous fait économiser 850€. Il est 4 fois rentable.
La plupart des équipes découvrent qu'elles peuvent se payer un outil professionnel rien qu'avec le temps gagné.
Et si vous voulez tester une solution qui automatise vraiment votre revue de presse sans exploser votre budget, essayez Genpress pendant 14 jours. Vous verrez la différence dès le premier matin.
